400开头电话是否免费?拨打400电话免费吗

       不少市民反映，肯德基宅急送“400”的电话是收费的，因为没有提醒，不少市民都以为是免费的。400电话号码对市民来说并不陌生，一见到这些电话，总会想到是企业的客服免费电话，但实际上400电话对拨打的用户收取市话费，全国范围内拨打都只收市话费，免长途费的。

      越来越多企业为方便消费者而提供“800”“400”电话热线服务。800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话，而且企业在宣传的时候，也会强调电话是“免费”的。但是800电话只能固定电话拨打，手机和小灵通都不能拨打，对于移动电话如此普及的今天，企业800电话把相当一部分客户挡在了门外。

        400电话就是应这个需求而生的，无论是固定电话，手机，小灵通都都可以拨打，所以近年来400电话业务快速的发展，很多企业已经把400电话当做不可或缺的通信工具。

 

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