3G对于所有运营商都是新的起点。能否有所作为,取决于品牌、网络、终端、资费、业务、服务等几个方面的协同效应。中国联通在北方占据全业务运营强势地位,所采用的3G标准也是最为成熟的,在终端优势上更有两年左右的“时间窗口”,因此,可能在2010年赢取巨大的发展机会,并在3G领域实现突破。
对于目前国内主要运营商的3G策略,中国联通的全业务品牌战略,用一个品牌向主要细分市场进行品牌延展,是非常有价值的创新营销,这样有利于让用户快速接受、了解整个品牌体系。在全业务品牌架构中,品牌“沃”是重中之重,加上“沃”是三大运营商中最新推出的品牌,其肩负的全业务品牌营销使命艰巨,因此,联通需要投入更多资源塑造、强化“沃”的品牌形象。
面对3G时代,三大运营商各有其特点,中国电信主攻189和天翼品牌,把3G作为自己的主要方向,很大程度,它传达出的信息是中国电信的移动业务就是3G。中国移动由于2G时代非常强大,它并不把3G作为自己的主攻方向,因此它的品牌架构还是按人群划分的品牌架构,全球通、神州行和动感地带。G3这个标识,只是中国移动3G业务的标识,它并不是一个独立的品牌。
中国联通的“沃”品牌,作为联通的全业务品牌,有相当的冲击力,它把3G的特点强化的非常突出。同时,要注意到“沃”是最新推出的品牌,其肩负的品牌营销使命艰巨,后期还将针对一些细分市场进行品牌延展,因此,中国联通应当坚定的执行既定的全业务品牌战略,并投入更多资源强化“沃”品牌的传播,对“沃”需要有更多的解释,让用户理解它的含义和价值。
联通运营的WCDMA技术是全球最成熟的技术,拥有业务、网络、终端等方面的优势,但是它要变成成熟的网络,需要更深入的工作,需要深度覆盖,这还是需要更多的努力。
新的一年,联通要“在发展中调整结构,在创新中增强活力”,业务结构要更趋合理,收入结构要不断优化,非话音业务占收比进一步提高,用户结构要继续改善,增强发展的有效性和可持续性。业务上也相互促进快速融合,中国联通并没有忽略对基础网络和服务工作的改进,包括400电话业务和宽带业务,因为这是发展的根本。
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